個人情報の取り扱いについて

個人情報の取り扱いについて

ESG経営研究所株式会社（以下、「当社」といいます。）は、お客様が安心して当社の各種製品およびサービスをご利用いただけるよう、プライバシーポリシーに基づき、個人情報を以下のとおり適切に取り扱います。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様個人に関する情報であり、氏名・住所・電話番号など、個人を識別できる情報を指します。他の情報と照合することで個人を識別できる情報も含みます。

個人情報の管理者

ご提供いただいた個人情報は、当社の個人情報管理責任者のもとで管理いたします。

個人情報の収集と利用について

当社が収集する個人情報は、当社ウェブサイトを通じて提供する商品・サービスをお客様にご利用いただくために利用します。ご注文の処理、商品配送、支払い処理、お問い合わせ対応、取引記録の更新、アカウントの一般的なメンテナンス連絡等の目的のために利用いたします。お客様がサイトに入力または提供された情報は、以下の目的で利用します。

• 商品・サービスのご案内
• 予約・購入・取引申し込み時の配送・請求・お問い合わせ対応
• 取引に関連する連絡やアフターサービス
• サービス向上のための統計・分析
• アンケート調査
• 業務委託先からの会員状況確認
• 業務委託先への会員情報連絡
• 適正取得した顧客情報への当社サービス案内
• 債権回収
• ご意見・ご要望・お問い合わせ等への対応
• 新サービス開発および運用

また、次のようなご案内をする場合があります。

• ご登録メールアドレスへの各種手続き案内
• サービス解約時のアンケート案内

個人情報の利用目的は、収集時に明示し、範囲を超えて利用することはありません。上記以外の目的の場合は、別途通知またはホームページ上で公表いたします。

個人情報の第三者提供について

ご提供いただいた個人情報は、ご本人の同意なく第三者に提供いたしません。

個人情報の委託について

当社は、契約更新手続きやお知らせなど、正当な利用目的の範囲内で委託先に個人情報を委託する場合があります。その場合、委託先の安全管理を適切に管理・監督します。

個人情報の保護と管理について

当社は、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。個人情報保護マネジメントシステムを構築・運用し、継続的な改善に努めます。

未成年者の個人情報の取扱いについて

未成年者が個人情報を提供する場合は、事前に保護者の同意を得てください（アンケートやお問い合わせ等の利用時、保護者の同意があったものとみなします）。

保有個人データおよび利用目的

当社は、以下の個人情報を保有し、管理します。

• お問い合わせ情報（回答や資料・代替品送付、満足度・アンケート調査のため）
• 通信販売のお客様リスト（業務遂行のため）
• お客様情報（オンラインサービス提供のため）

個人情報を与えることの任意性

個人情報のご登録は任意ですが、ご登録いただけない場合、商品発送・納品等ができないことがあります。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、取扱いについては、下記までご連絡ください。